ওয়েবসাইট কীভাবে উন্নত করবেন, ৭টি বিশেষজ্ঞ টিপস
মিস্টার ডিজিটালে আধুনিক বিশ্বের সকল তথ্য পাবেন।
একটি ওয়েবসাইটে আপনি যে প্রায় অসীম উন্নতি করতে পারেন তা মূলত চারটি বিভাগে
বিভক্ত: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, SEO, প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা এবং ব্র্যান্ড
এক্সপ্রেশন।
যদি কোনও সম্ভাব্য গ্রাহক আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইটে আসেন, তাহলে তারা কি কয়েক
সেকেন্ডের মধ্যেই সেখানে থেকে যাবেন নাকি চলে যাবেন? আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
হল, তারা কি রূপান্তরিত হবেন? খুচরা দোকানে অস্পষ্ট সাইনবোর্ড এবং বিশৃঙ্খল
প্রদর্শন গ্রাহকদের প্রতিযোগিতায় ঠেলে দিতে পারে, ঠিক তেমনি একটি হতাশাজনক বা
অপ্রীতিকর ওয়েবসাইট সাইটের দর্শকদের আপনার অফার সম্পর্কে জানার আগেই ট্যাব
পরিবর্তন করতে বাধ্য করতে পারে।
দ্রুত পরিবর্তনশীল ডিজিটাল ট্রেন্ডের এই জগতে, আপনার ওয়েবসাইটে উন্নতির জন্য
প্রায় সবসময়ই জায়গা থাকে—সেটি পৃষ্ঠার গতির উন্নতি হোক বা বড় ডিজাইনের
পরিবর্তন হোক। ওয়েবসাইটের উন্নতির এই চারটি সাধারণ বিভাগ এবং আপনার
ওয়েবসাইটকে শীর্ষস্থানীয় রাখার জন্য সাতটি টিপস বিবেচনা করুন।
পেজ সূচিপত্র ঃ
- রূপান্তর এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX)
- সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) এর প্রাসঙ্গিকতা
- কারিগরি কর্মক্ষমতা
- ব্র্যান্ড এক্সপ্রেশন
- ১. মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করুন
- 2. সামঞ্জস্যপূর্ণ UX/UI সর্বোত্তম অনুশীলন ব্যবহার করুন
- ৩. নতুন বনাম প্রত্যাবর্তনকারী গ্রাহকদের বিবেচনা করুন
- ৪. বেঞ্চমার্ক স্থাপন করুন
- ৫. বড় শুরু করুন, ছোট করুন
- ৬. আপনার দর্শক এবং চ্যানেল বিবেচনা করুন
- ৭. চিন্তাভাবনার ধরণ অনুসারে পণ্য বাজারজাত করুন
রূপান্তর এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) ঃ
যদিও সমস্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) সম্পাদনা তাৎক্ষণিকভাবে রূপান্তরের জন্য
নয়, তবে শেষ পর্যন্ত এগুলি সবই রূপান্তরের জন্য। প্রতিটি UX উন্নতি
দীর্ঘমেয়াদে মসৃণ রূপান্তরের পথ প্রশস্ত করে, এমনকি যদি তাৎক্ষণিক প্রভাব
দৃশ্যমান না হয়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার FAQ বিভাগে সহজ নেভিগেশন বা একটি সহজ লগইন প্রক্রিয়া এমন
বাধাগুলি দূর করতে পারে যা অন্যথায় একজন গ্রাহককে লেনদেন সম্পন্ন করতে বা
পুনরাবৃত্তি কেনাকাটা করতে বাধা দিতে পারে।
সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) এর প্রাসঙ্গিকতা ঃ
একটি সু-পরিকল্পিত ওয়েবসাইট যদি কেউ খুঁজে না পায় তবে তা মূল্যবান নয়। একটি
শক্তিশালী সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) কৌশল আপনার সাইটকে সার্চ ইঞ্জিন
ফলাফল পৃষ্ঠাগুলিতে (SERPs) উচ্চতর স্থান দিতে সাহায্য করে এবং গ্রাহক
অনুসন্ধানের সাথে সামগ্রীকে সামঞ্জস্য করে।
আপনি কীওয়ার্ড গবেষণা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে লোকেরা আপনার ব্যবসার সাথে
সম্পর্কিত শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি খুঁজে পেতে পারেন। তারপরে, আপনার ওয়েবসাইটের
কপিটি পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করুন যে এতে সেই শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি রয়েছে।
কারিগরি কর্মক্ষমতা ঃ
ধীরে পৃষ্ঠা লোডের সময় এবং ভাঙা লিঙ্কগুলি হতাশাজনক এবং দর্শকদের সরাসরি
প্রতিযোগিতায় পাঠাতে পারে। একটি প্রযুক্তিগতভাবে শক্তিশালী ওয়েবসাইট কেবল
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাই বাড়ায় না বরং সার্চ ইঞ্জিন র্যাঙ্কিংয়েও ভালো
পারফর্ম করে। কারিগরি ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নতির মধ্যে রয়েছে:
- কোর ওয়েব ভাইটালস পরীক্ষা করা, পৃষ্ঠার কর্মক্ষমতার উপর গুগলের মানসম্মত মেট্রিক্স
- ভাঙা লিঙ্কগুলি ঠিক করা
- ওয়েবসাইট অ্যাক্সেসিবিলিটি উন্নত করা
- অলস লোডিং বাস্তবায়ন করা, যা ওয়েবসাইট লোডিংকে গতি উন্নত করতে বাধা দেয়
- ছবির ফাইলের আকার হ্রাস করা
ব্র্যান্ড এক্সপ্রেশন ঃ
ব্র্যান্ডিং গ্রাহকদের ভিজ্যুয়াল পরিচয়, ওয়েব ডিজাইন এবং গল্প বলার মাধ্যমে
আপনি কে তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করার সময়, বিবেচনা করুন
যে এটি আপনার ব্র্যান্ডকে আপনার দর্শকদের কাছে কীভাবে যোগাযোগ করে।
যদি আপনার ওয়েবসাইট আপনার ব্র্যান্ড পরিচয় এমনভাবে উপস্থাপন করে যা গ্রাহকদের
সাথে অনুরণিত হয় এবং মুগ্ধ করে, তবে কেনাকাটা করার সময় তারা UX ত্রুটিগুলি
উপেক্ষা করার সম্ভাবনা বেশি। ব্র্যান্ড এক্সপ্রেশন পরিমাপ করা কঠিন হলেও, আপনি
ব্র্যান্ড স্বীকৃতি, গ্রাহক আনুগত্য এবং অনুভূতি বিশ্লেষণের মাধ্যমে এটি পরিমাপ
করতে পারেন।
১. মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করুন ঃ
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ৭৫% এরও বেশি খুচরা সাইট ভিজিট মোবাইল ডিভাইসে হচ্ছে,
তাই সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য মোবাইল-ফ্রেন্ডলিনেস অপরিহার্য।
সার্চে ভালো পারফরম্যান্সের জন্য মোবাইল ওয়েবসাইট ডিজাইনও একটি মৌলিক
প্রয়োজনীয়তা। গুগল মোবাইল-ফার্স্ট ইনডেক্সিং ব্যবহার করে, ওয়েবসাইটের মোবাইল
সংস্করণ ক্রল করে অনুসন্ধান ফলাফলে কোথায় প্রদর্শিত হবে তা নির্ধারণ করে।
মোবাইল-ফ্রেন্ডলিনেস নিশ্চিত করার একটি কৌশল হল প্রথমে মোবাইলে ডিজাইন করা এবং
তারপর ডেস্কটপে পোর্ট করা। আপনি প্রথমে মোবাইল ডেভেলপমেন্ট পরিবেশে পরীক্ষা
করার জন্যও বেছে নিতে পারেন।
মোবাইলের জন্য অপ্টিমাইজ করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
- সহজ নেভিগেশনের জন্য একটি হ্যামবার্গার মেনু অন্তর্ভুক্ত করুন।
- স্ক্রিনের শীর্ষে কী মেসেজিং রেখে উল্লম্ব স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করুন।
- কল টু অ্যাকশন (CTA) বড় করুন—কমপক্ষে ৪৮ বাই ৪৮ পিক্সেল—এবং থাম্ব নাগালের মধ্যে।
- কপি কম করুন এবং টেক্সট সহজ রাখুন।
2. সামঞ্জস্যপূর্ণ UX/UI সর্বোত্তম অনুশীলন ব্যবহার করুন ঃ
UX একটি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার উপর জোর দেয়, যখন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস
(UI) ভিজ্যুয়াল ডিজাইনের উপর জোর দেয়। একটি ওয়েবসাইট উন্নত করার সময়,
প্রায়শই মনে হতে পারে যে আপনার ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্রতা আপনার ওয়েবসাইটের
ব্যবহারযোগ্যতার সাথে ক্রমাগত লড়াই করছে।
যেহেতু লোকেরা ওয়েবসাইটগুলি একটি নির্দিষ্ট উপায়ে দেখতে এবং কাজ করবে বলে আশা
করে, তাই মৌলিকত্বের জন্য প্রচলিত ধারণা থেকে অনেক দূরে সরে গেলে বিভ্রান্তি
তৈরি হতে পারে। স্বাতন্ত্র্যতা এবং কার্যকারিতার মধ্যে লেনদেন সম্পর্কে চিন্তা
করার সময়, UX (ব্যবহারযোগ্যতা) এর ক্ষেত্রে প্রচলিত ধারণা মেনে চলাই সর্বোত্তম
অনুশীলন, তবে আপনি UI (স্বাতন্ত্র্যতা) নিয়ে পরীক্ষা করতে পারেন।
এর অর্থ হতে পারে বোতামের আকৃতি, রঙ বা ফন্ট নিয়ে খেলা করা এবং পৃষ্ঠায়
লোকেরা যে স্থানে আশা করে সেখানে উপাদানগুলি রাখা। উদাহরণস্বরূপ, লোকেরা আশা
করে যে একটি নেভিগেশন বার একটি পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকবে, তাই এটি অন্য কোথাও
স্থাপন করা বিভ্রান্তিকর হবে। কপি-ভারী ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে, লোকেরা
অনুভূমিকভাবে নয়, উল্লম্বভাবে স্ক্রোল করার প্রত্যাশা করে।
একইভাবে, লোকেরা যখন কোনও ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে তখন মাউসের কার্যকারিতা আশা
করে। ত্বকের যত্নের ব্র্যান্ড ব্লুম ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশা পূরণ করে কিন্তু
মাউসকে তার সিগনেচার কমলা রঙে পরিবর্তন করে UI এর সাথে খেলা করে।
৩. নতুন বনাম প্রত্যাবর্তনকারী গ্রাহকদের বিবেচনা করুন ঃ
আপনার হোমপেজের লক্ষ্য দর্শকদের কথা বিবেচনা করুন যখন সেখানে পণ্য বিক্রি করবেন
- মনে রাখবেন নতুন গ্রাহকরা সাধারণত আপনার হিরো পণ্য - অর্থাৎ আপনার সবচেয়ে
আইকনিক পণ্য - সহজে অ্যাক্সেস চান, যখন প্রত্যাবর্তনকারী ওয়েবসাইট
ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পণ্যের মিশ্রণে বৈচিত্র্য খোঁজেন।
উদাহরণস্বরূপ, ৩০% এর বেশি প্রত্যাবর্তনকারী গ্রাহক সহ পরিণত ব্র্যান্ডগুলি
তাদের হোমপেজে নতুন পণ্য বা মৌসুমী ড্রপের সাথে পণ্যের মিশ্রণ প্রদর্শন করতে
পারে। আপনি যদি বাজারে নতুন হন, তাহলে আপনার কাজ হল আপনার হিরো পণ্য বা কয়েকটি
সিগনেচার আইটেম প্রদর্শন করে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে নতুন গ্রাহকদের পরিচয়
করিয়ে দেওয়া।
উদাহরণস্বরূপ, যদিও ব্লেন্ডার ব্র্যান্ড ব্লেন্ডজেট বিভিন্ন ধরণের পোর্টেবল
ব্লেন্ডিং আনুষাঙ্গিক অফার করে, তার হিরো পণ্য - পোর্টেবল ব্লেন্ডার - তার
হোমপেজে বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
৪. বেঞ্চমার্ক স্থাপন করুন ঃ
আপনার ওয়েবসাইটে কী পরীক্ষা করবেন এবং উন্নত করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়া
অপ্রতিরোধ্য হতে পারে। আপনার ওয়েবসাইটের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করার সময়,
অগ্রগতি পরিমাপ করার জন্য বেঞ্চমার্ক স্থাপন করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিউটি
ই-কমার্স কোম্পানি মূল বেঞ্চমার্ক হিসাবে সাবস্ক্রিপশন বা পুনরাবৃত্ত ক্রয়ের
হার নির্ধারণ করতে পারে।
Shopify-তে রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশন (CRO), SEO কৌশল এবং প্রযুক্তিগত
কর্মক্ষমতার জন্য অন্তর্নির্মিত বেঞ্চমার্কিং সংস্থান রয়েছে। যদি আপনি নিশ্চিত
না হন, তাহলে শিল্পের প্রবণতাগুলি অনুসন্ধান করুন, অন্যান্য দোকান মালিকদের
জিজ্ঞাসা করুন, অথবা একটি ডিজিটাল মার্কেটিং সংস্থার সাথে পরামর্শ করুন।
একবার আপনার পিয়ার-লেভেল বেঞ্চমার্ক তৈরি হয়ে গেলে, অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য
গুণগত (অ-সংখ্যাসূচক) এবং পরিমাণগত (সংখ্যাসূচক) উভয় ডেটা ব্যবহার করে আপনার
মেট্রিক্স পর্যালোচনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পরিমাণগত ডেটার জন্য Google
Analytics 4 (GA4) ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা
রূপান্তর হার, প্রতি সেশনে আয় এবং ওয়েবসাইট পৃষ্ঠা পরিদর্শন প্রতি আয়।
গুণগত ডেটার জন্য, Hotjar এবং Microsoft Clarity এর মতো হিট ম্যাপিং
সফ্টওয়্যার ক্লিক প্যাটার্ন এবং ড্রপ-অফ দেখাতে পারে। আপনি সাধারণ প্রশ্নগুলি
সনাক্ত করতে এবং অতিরিক্ত উন্নতি জানাতে গ্রাহক চ্যাট লগগুলিও পর্যালোচনা করতে
পারেন।
৫. বড় শুরু করুন, ছোট করুন ঃ
নতুন ওয়েবসাইট বা ছোট ব্যবসার জন্য, বোতামের রঙ এবং আকার পরিবর্তন করলে UI
উন্নত হতে পারে, কিন্তু খুব কমই নিজে থেকেই কাজটি শুরু হয়। পরিবর্তে, প্রথমে
জিজ্ঞাসা করুন আপনার ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতায় আপনি কী মৌলিক উন্নতি করতে পারেন।
উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- লোড স্পিড অপ্টিমাইজ করা
- নেভিগেশন সরলীকৃত করা
- হোমপেজ মেসেজিং আপডেট করা
ওয়েবসাইট নেভিগেশনের মতো বড় পরিবর্তনগুলি আপনাকে আরও উল্লেখযোগ্য জয় দিতে
পারে যা আপনাকে ক্রমবর্ধমানভাবে চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। বিপরীতভাবে,
যদি আপনি বোতামের গোলাকারতার মতো জিনিসগুলিকে পরিবর্তন করার কৌশল দিয়ে
তাৎক্ষণিকভাবে শুরু করেন, তবে আপনি চূড়ান্ত ডেটা পেতে সক্ষম হবেন না কারণ এটি
একটি ছোট পরিবর্তন।
একবার আপনার একটি শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি হয়ে গেলে, আপনি ফন্ট, রঙ এবং বোতামের
মতো UI উপাদানগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে পারেন যেমন:
- একটি স্টিকি হেডার যোগ করা
- একটি সার্চ বার যোগ করা
- CTA রঙ পরীক্ষা করা
৬. আপনার দর্শক এবং চ্যানেল বিবেচনা করুন ঃ
আপনার ওয়েবসাইটকে আপনার দর্শকদের সাথে মিলিয়ে নিন। প্রতিযোগীর লক্ষ্য
জনসংখ্যার জন্য সেরা কৌশলটি আপনার জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে। যদি আপনার দর্শক
তরুণ হন বা বেশিরভাগই সোশ্যাল মিডিয়ার, তাহলে তারা অনেক ব্র্যান্ড ব্যক্তিত্ব
আশা করতে পারে।
গ্রোথ মার্কেটিং এজেন্সি ফ্লাইহুইল ডিজিটালের সিইও মাইকেল স্টিল, একইতার
সমুদ্রের মধ্যে আলাদাভাবে দাঁড়ানোর জন্য স্বতন্ত্রতার দিকে ঝুঁকতে পরামর্শ
দেন। উদাহরণস্বরূপ, ইয়েলো বিউটি আনন্দ এবং উষ্ণতা জাগানোর জন্য উজ্জ্বল হলুদ
টোন অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিভিন্ন চিত্র এবং সামাজিক কারণের জন্য আহ্বান জানিয়ে
নারীদের ক্ষমতায়নের লক্ষ্যে জোর দেয়।
যদি আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীরা প্রাথমিকভাবে অনুসন্ধান থেকে আসে, তবে তারা
সাধারণত নির্দিষ্ট কিছু খুঁজছেন। এই ক্ষেত্রে, কার্যকারিতার উপর জোর দিন এবং
পৃষ্ঠার উদ্দেশ্য স্পষ্ট করুন। উদাহরণস্বরূপ, এভার পণ্যের কার্যকারিতার উপর
দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যাতে এর ত্বকের যত্নের পণ্যগুলি নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করে।
৭. চিন্তাভাবনার ধরণ অনুসারে পণ্য বাজারজাত করুন ঃ
মনোবিজ্ঞানী ড্যানিয়েল কাহনেম্যান বলেন, মানুষ দুটি পদ্ধতিতে চিন্তা করে:
সিস্টেম ১ এর চিন্তাভাবনা প্রতিক্রিয়াশীল এবং সহজাত, অন্যদিকে সিস্টেম ২ এর
চিন্তাভাবনা বিশ্লেষণাত্মক এবং যৌক্তিক। পণ্য নির্বাচন একটি সিস্টেম ২
প্রক্রিয়ার মতো মনে হতে পারে, তবে সিস্টেম ১ এর জন্য ডিজাইন করা প্রথমে এমন
একটি অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা স্বজ্ঞাত বোধ করে।
এটি গ্রাহকদের অতিরিক্ত চিন্তা না করে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এর
অর্থ হতে পারে আপনার হোমপেজে আপনার বেস্টসেলারদের তুলে ধরা, যেমন লাগেজ
ব্র্যান্ড মনোস করে, একটি "সবচেয়ে জনপ্রিয়" কলআউট সহ, অথবা একটি নির্দেশিত
কুইজ শেয়ার করা যা কয়েকটি সহজ প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে পণ্য সুপারিশ
করে।
দর্শনার্থীরা তাদের ক্রয় যাত্রায় আরও এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, সিস্টেম ২ এর
চিন্তাভাবনাকে সমর্থন করার জন্য তুলনামূলক টেবিল বা গভীর ব্লগ পোস্ট সরবরাহ
করুন। উদাহরণস্বরূপ, মনোস একটি তুলনামূলক পৃষ্ঠা অফার করে যেখানে ক্রেতারা
তাদের ভ্রমণের দৈর্ঘ্য এবং তারা কতগুলি পোশাক প্যাক করার পরিকল্পনা করছে তার
উপর ভিত্তি করে লাগেজ বিকল্পগুলি মূল্যায়ন করতে পারে।
নীতিমালা মেনে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হয়।
comment url