ওয়েবসাইট বুষ্ট করে কীভাবে আপনার সাইটের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করবেন
মিস্টার ডিজিটালে আধুনিক বিশ্বের সকল তথ্য পাবেন।
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা হল এমন ওয়েবসাইট তৈরি করা যা নেভিগেট করা সহজ, এবং
কিছু মানসম্মত সেরা অনুশীলন (এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা) সাহায্য করতে পারে।
আপনার ওয়েবসাইটের সাফল্যের জন্য একটি অসাধারণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অত্যন্ত
গুরুত্বপূর্ণ, তবে সেরা UX ডিজাইনটি আকর্ষণীয়, জটিল বা বৈশিষ্ট্যে পরিপূর্ণ
নয়; এটি সহজ, স্বজ্ঞাত এবং ঝামেলামুক্ত। ভালো UX দর্শকদের ন্যূনতম ঘর্ষণ
ছাড়াই আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে দেয়, যা একটি দীর্ঘস্থায়ী, ইতিবাচক
ধারণা তৈরি করে।
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কার্যকর ওয়েব ডিজাইনের উপর নির্ভর করে। যখন আপনি
আপনার গ্রাহকদের চাহিদার উপর মনোযোগ দিয়ে ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক পদ্ধতি গ্রহণ
করেন, তখন আপনার ওয়েবসাইটটি কেবল আরও আকর্ষণীয় দেখায় না, বরং এটি আপনার
ব্যবসার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য আরও ভাল কাজ করে।
এখানে দরকারী ওয়েবসাইটগুলির মূল নীতিগুলি, কীভাবে ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা
করবেন এবং আপনার ই-কমার্স স্টোরের জন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার
জন্য কার্যকর পদক্ষেপগুলি রয়েছে।
পেজ সূচিপত্র ঃ
- ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কী?
- ব্যবসার জন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতার গুরুত্ব
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের মৌলিক নীতি
- অ্যাক্সেসিবিলিটি
- স্বীকৃতি
- স্পষ্টতা
- প্রাসঙ্গিকতা
- বিশ্বাসযোগ্যতা
- ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কীভাবে পরীক্ষা করবেন
- ই-কমার্সের জন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কীভাবে উন্নত করবেন
- ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কী?
ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা বলতে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় দর্শকদের
তুলনামূলকভাবে সহজ অভিজ্ঞতা বোঝায়। ব্যবহারযোগ্যতা ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং
তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য তারা আপনার সাইটের সাথে কতটা কার্যকরভাবে যোগাযোগ
করতে পারে তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
ওয়েব ডিজাইনাররা ওয়েব ডিজাইন প্রক্রিয়া চলাকালীন ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা
অধ্যয়ন, পরীক্ষা এবং উন্নত করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করার
জন্য লঞ্চ-পরবর্তী সময়ে ক্রমাগত পুনরাবৃত্তি করে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতার দুটি প্রধান লক্ষ্য হল স্বচ্ছতা এবং উপযোগিতা:
- স্পষ্টতা। একটি স্পষ্ট ওয়েবসাইট নেভিগেশনাল কাঠামো থেকে শুরু করে লেআউট পর্যন্ত সবকিছু সহজ এবং সরাসরি যোগাযোগ করে।
- উপযোগিতা। আপনার সাইটের বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করে এবং অ্যাক্সেসযোগ্য, ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার লক্ষ্য দর্শকদের চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য ইউটিলিটি একটি অপরিহার্য দিক।
ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা মানব-কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশন (HCI) নীতির উপর ভিত্তি
করে তৈরি, যা 20 শতকের শেষের দিকে আবির্ভূত হয়েছিল। HCI গবেষকরা অধ্যয়ন করেন
যে লোকেরা কম্পিউটার ইন্টারফেসের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে।
তাদের নীতিগুলি ডিজাইনারদের এমন ওয়েবসাইট তৈরি করতে সহায়তা করে যা স্বজ্ঞাত
এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব, ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে এবং উচ্চতর
ব্যস্ততা তৈরি করে।
ব্যবসার জন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতার গুরুত্ব ঃ
ভালো ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা একটি শক্তিশালী হাতিয়ার যা আপনাকে একাধিক
ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে:
- ব্যবহারকারী ধরে রাখা। একটি ব্যবহারযোগ্য ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের আপনার সাইটে নিযুক্ত রাখে। যদি কোনও ওয়েবসাইট নেভিগেট করা বা ব্যবহার করা কঠিন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীরা চলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যার ফলে বাউন্স রেট বেড়ে যায়।
- ই-কমার্স সাফল্য। ওয়েব ব্যবহারযোগ্যতা পণ্যগুলি খুঁজে পাওয়া এবং কেনা সহজ করে তোলে। যখন ব্যবহারকারীরা পণ্য অনুসন্ধান বা চেকআউটের সময় সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ করার সম্ভাবনা কম থাকে, যার ফলে বিক্রয় কম হয়। একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব নকশা গ্রাহক যাত্রায় ঘর্ষণ কমায়, রূপান্তর হার উন্নত করে।
- ব্র্যান্ড উপলব্ধি। আপনার ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের মতামত গঠন করতে পারে। ওয়েব ব্যবহারযোগ্যতা আপনার ব্র্যান্ড ইমেজ গঠন এবং উন্নত করতে সাহায্য করে, আরও ভাল ব্যবহারযোগ্যতা আরও ইতিবাচক ধারণা তৈরি করে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের মৌলিক নীতি ঃ
- অ্যাক্সেসিবিলিটি
- স্বীকৃতি
- স্পষ্টতা
- প্রাসঙ্গিকতা
- বিশ্বাসযোগ্যতা
ওয়েবসাইটগুলিকে ব্যবহারযোগ্য করে তোলার জন্য এখানে পাঁচটি মূল নীতি রয়েছে। এই
ওয়েবসাইট ব্যবহারের নীতিগুলিকে গ্রাহক যাত্রার মূল পদক্ষেপ হিসাবে ভাবুন, যা
ব্যবহারকারীদের তাদের প্রথম মিথস্ক্রিয়া থেকে রূপান্তরের সেই গুরুত্বপূর্ণ
মুহূর্ত পর্যন্ত পরিচালিত করে, যেখানে তারা দর্শক থেকে গ্রাহকে রূপান্তরিত হয়।
অ্যাক্সেসিবিলিটি ঃ
অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা ডিভাইস, ক্ষমতা বা প্রযুক্তিগত
দক্ষতা নির্বিশেষে আপনার সাইটে পৌঁছাতে এবং ব্যবহার করতে পারে। আপনার সাইটটি
ধারাবাহিকভাবে এবং ন্যূনতম ডাউনটাইম সহ চলমান রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি
নির্ভরযোগ্য ওয়েব হোস্টিং পরিষেবা বেছে নিয়ে শুরু করুন।
অর্ধেকেরও বেশি ইন্টারনেট ট্র্যাফিক মোবাইল ডিভাইস থেকে আসে, মোবাইল
ব্যবহারযোগ্যতা অপরিহার্য। নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়েবসাইটটি বিভিন্ন ডিভাইস
এবং স্ক্রিন আকারের সাথে খাপ খায় এবং সম্পূর্ণরূপে
মোবাইল-প্রতিক্রিয়াশীল।
স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট সহ বিভিন্ন ডিভাইসে এবং ডেস্কটপ সংস্করণের জন্য
বিভিন্ন ব্রাউজার উইন্ডো আকারে খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করুন যে আপনার
ওয়েবসাইটটি বিভিন্ন লেআউটে নেভিগেট করা সহজ। দৃষ্টি প্রতিবন্ধকতা এবং জ্ঞানীয়
চ্যালেঞ্জের মতো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য অ্যাক্সেসিবিলিটি মান মেনে
চলুন।
অ্যাক্সেসিবিলিটি ওয়েব কন্টেন্টের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান, ওয়েব
কন্টেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকা (WCAG) মেনে চলার লক্ষ্য রাখুন।
স্বীকৃতি ঃ
স্বীকৃতি হলো ব্যবহারকারীরা কত দ্রুত তাদের কী প্রয়োজন, কী পদক্ষেপ নিতে হবে
এবং কীভাবে কাজ করে তা সনাক্ত করতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়েবসাইটটি
পরিচিত, স্বজ্ঞাত এবং স্বাগতপূর্ণ। ব্যবহারকারীর পরীক্ষার পদ্ধতিগুলির সাহায্যে
স্বীকৃতি শেখার বক্ররেখা মূল্যায়ন করুন যেমন:
- ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা। ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষায় ব্যবহারকারীরা আপনার সাইট নেভিগেট করার সময় তাদের পর্যবেক্ষণ করা, তারা কোথায় দ্বিধাগ্রস্ত বা বিভ্রান্ত বলে মনে হয় তা লক্ষ্য করা জড়িত।
- হিট ম্যাপ। হিট ম্যাপ সনাক্ত করে যে ব্যবহারকারীরা কোথায় ক্লিক করেন, কতদূর স্ক্রোল করেন এবং কোথায় তাদের মাউস ঘোরান তা দেখিয়ে মূল উপাদান এবং কল টু অ্যাকশন (CTA) সহজেই খুঁজে পাচ্ছেন কিনা।
- A/B পরীক্ষা। A/B পরীক্ষা ব্যবহারকারীরা কোনটি বেশি স্বজ্ঞাত বলে মনে করেন তা দেখার জন্য বিভিন্ন লেআউট বা ডিজাইনের তুলনা করে।
- ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া জরিপ। নেভিগেশনের সহজতা এবং সাইট পরিচিতি সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
- কাজ সমাপ্তির সময়। আপনার সাইটে ব্যবহারকারীদের কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য দিন এবং এতে কতটা সময় লাগে তা পরিমাপ করুন।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স সম্পর্কে সচেতন এবং অবচেতনভাবে প্রত্যাশা থাকে। নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করে সেই প্রত্যাশা পূরণ করুন:
- আপনি কি নিয়মিতভাবে স্ট্যান্ডার্ড মেনু স্ট্রাকচার এবং নেভিগেশনের জন্য স্পষ্ট লেবেলিং ব্যবহার করছেন?
- সার্চ এবং শপিং কার্টের মতো সাধারণ ক্রিয়াকলাপের জন্য আইকনগুলি কি ব্যাপকভাবে বোঝা যায়?
- শিরোনাম, উপশিরোনাম এবং ব্যবধান কি একটি স্পষ্ট ভিজ্যুয়াল শ্রেণিবিন্যাস নির্দেশ করে?
- আপনার বোতাম এবং লিঙ্কগুলি কি অনুমানযোগ্যভাবে আচরণ করে?
- ওয়েব লেআউট কি পরিচিত মনে হয়, যেমন উপরের বাম কোণে লোগো এবং উপরের নেভিগেশন বারে অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য?
- ব্যবহারকারীরা আপনার সাইট যত দ্রুত চিনতে এবং বুঝতে পারবে, ততই ভালো।
স্পষ্টতা ঃ
স্পষ্টতা অস্পষ্টতা দূর করে যাতে ব্যবহারকারীরা আপনার ওয়েবসাইট কী অফার করে
এবং কীভাবে তারা এটি থেকে উপকৃত হতে পারে তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারে। "আপনার
কোম্পানি কী করে?" এবং "এই পণ্যটি আমার চাহিদা কীভাবে পূরণ করবে?" এর মতো
গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলির সমাধানের জন্য স্পষ্ট অন-সাইট মেসেজিং এবং একটি
পরিষ্কার ভিজ্যুয়াল ডিজাইন তৈরি করুন।
যদি আপনার বিষয়বস্তু অস্পষ্ট হয় বা শব্দার্থে পরিপূর্ণ হয়, তাহলে
ব্যবহারকারীরা দ্বিধাগ্রস্ত হতে পারেন বা আপনার সাইটটি পরিত্যাগ করতে পারেন।
প্রাসঙ্গিকতা
প্রাসঙ্গিকতা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে লক্ষ্য দর্শকদের নির্দিষ্ট চাহিদার
সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে। আপনার অফারগুলি কীভাবে সমস্যার সমাধান করে বা তাদের
আকাঙ্ক্ষা পূরণ করে তা প্রদর্শন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি হস্তনির্মিত
কারুশিল্প বিক্রি করেন, তাহলে জোর দিন যে তারা কীভাবে বাড়িগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত
করে বা আদর্শ উপহার দেয়।
গ্রাহক প্রশংসাপত্র, ব্লগ পোস্ট, বিস্তারিত পণ্য বিবরণ এবং তৈরি সুপারিশ
অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার পণ্যগুলি প্রাসঙ্গিক তা নিশ্চিত করতে, গ্রাহক
জনসংখ্যা, মনোবিজ্ঞান (ব্যক্তিত্ব, মূল্যবোধ, মনোভাব, আগ্রহ, জীবনধারা
বৈশিষ্ট্য) এবং অনলাইন আচরণ বিশ্লেষণ করুন। সমস্যা এবং পছন্দগুলি সনাক্ত করতে
গ্রাহক জরিপ, প্রতিযোগী বিশ্লেষণ এবং কীওয়ার্ড গবেষণার মতো সরঞ্জামগুলি
ব্যবহার করুন।
পণ্যের বিবরণ এবং বিক্রয় ফানেলগুলি দর্শকদের অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের
রূপান্তরিত করে তা নিশ্চিত করতে বিক্রয় ডেটা, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ ট্র্যাক করুন।
আপনার ওয়েবসাইটের সামগ্রী কতটা ভালভাবে অনুরণিত হয় তা ক্রমাগত মূল্যায়ন করুন
এবং ডেটা এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিকতা উন্নত করতে
আপনার কৌশলগুলি পরিমার্জন করুন।
বিশ্বাসযোগ্যতা ঃ
বিশ্বাসযোগ্যতা আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার গ্রাহকদের মধ্যে বন্ধনকে সিল করে।
যখন শেষ ব্যবহারকারী ক্রয় করার জন্য প্রায় প্রস্তুত, তখন আপনাকে নিশ্চিত করতে
হবে যে তারা আপনার সাইট, পণ্য এবং কোম্পানিকে বিশ্বাস করতে পারে। যদি আপনি
বিশ্বাসযোগ্য না হন, তাহলে তারা তাদের ক্রয় ত্যাগ করতে পারে।
বিশ্বাস এবং বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরির জন্য স্বচ্ছতা প্রয়োজন। একটি বিস্তারিত
আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা, অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগের তথ্য, সৎ গ্রাহক
প্রশংসাপত্র, একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা নীতি, পেশাদার নকশা এবং সুরক্ষা সূচক বা
বিশ্বাস সংকেত (যেমন SSL সার্টিফিকেট) এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং
মূল্যবোধগুলি খোলামেলাভাবে জানান।
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কীভাবে পরীক্ষা করবেন ঃ
ব্যবহারকারী পরীক্ষার মাধ্যমে—নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের আপনার সাইটের সাথে
ইন্টারঅ্যাক্ট করা এবং কাজগুলি সম্পন্ন করা পর্যবেক্ষণ করে—আপনি আপনার
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে পারেন এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি
চিহ্নিত করতে পারেন। ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা পরিচালনা করার জন্য এখানে একটি দ্রুত
নির্দেশিকা রয়েছে:
১. উদ্দেশ্য নির্ধারণ করুন-
প্রথমে, ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা থেকে আপনি কী শিখতে চান তা নির্ধারণ করুন। একটি
স্পষ্ট লক্ষ্য নিশ্চিত করে যে আপনি সঠিক পরীক্ষার পদ্ধতি বেছে নিচ্ছেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি কি আপনার চেকআউট প্রক্রিয়ার উচ্চ বাউন্স রেট কেন তা সনাক্ত
করার চেষ্টা করছেন? অথবা বুঝতে পারছেন যে ব্যবহারকারীরা কত সহজে আকার
পরিবর্তনের তথ্য বা আপনার রিটার্ন নীতি খুঁজে পেতে পারেন?
২. অংশগ্রহণকারীদের নিয়োগ করুন-
আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলের সাথে মেলে এমন প্রতিনিধিত্বমূলক ব্যবহারকারীদের
খুঁজুন—যারা আপনার পণ্য কিনতে পারে। বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি এবং আচরণ প্রতিফলিত
করে এমন একটি বৈচিত্র্যময় নমুনা খুঁজে পেতে আপনার আদর্শ গ্রাহক পুল ফিল্টার
করুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি হাইকিং সরঞ্জাম বিক্রি করেন, তাহলে শিক্ষানবিস বনাম
অভিজ্ঞ হাইকার, ডে হাইকার বনাম মাল্টি-ডে ট্রেকার এবং মৌসুমী বনাম বছরব্যাপী
হাইকারদের সাথে পরীক্ষা করুন। আপনার লক্ষ্য দর্শকদের মধ্যে একটি বিস্তৃত মিশ্রণ
সবচেয়ে মূল্যবান প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।
৩. কাজগুলি সংজ্ঞায়িত করুন-
আপনার ওয়েবসাইটে অংশগ্রহণকারীদের আপনার পরীক্ষার উদ্দেশ্য সম্পর্কিত মৌলিক
কাজগুলি সম্পন্ন করতে বলুন। বাস্তবসম্মত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে এই কাজগুলি
করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি তাদের ভ্যানিলা-সুগন্ধযুক্ত মোমবাতির জন্য পণ্যের
তথ্য খুঁজে বের করার জন্য অনুসন্ধান ফাংশন ব্যবহার করতে বলতে পারেন, এটি তাদের
কার্টে যুক্ত করতে পারেন এবং চেকআউটে এগিয়ে যেতে পারেন।
৪. ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন-
পর্যবেক্ষণ পরীক্ষা প্রক্রিয়ার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। ব্যবহারকারীরা আপনার
ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করার সময় ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করুন, লক্ষ্য করুন
যে তারা কোথায় সফল হয় বা আপনার ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের সাথে লড়াই করে।
তাদের যেকোনো সমস্যা নিজেরাই সমাধান করার চেষ্টা করতে দিন, শুধুমাত্র প্রয়োজনে
হস্তক্ষেপ করুন।
দ্বিধাগ্রস্ততার বিষয়গুলি লক্ষ্য করুন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: কী কাজ করে, কী
করে না এবং কেন? পরিমাপযোগ্য অন্তর্দৃষ্টির জন্য, টাস্ক সমাপ্তির হার, কাজের
সময় এবং বাউন্স রেটের মতো মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন। উন্নতির প্রয়োজন এমন
ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে সরাসরি প্রতিক্রিয়া এবং গুণগত পর্যবেক্ষণ (তাদের কাজ
সম্পাদন করতে দেখা) এর সাথে এই ডেটা একত্রিত করুন।
ই-কমার্সের জন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা কীভাবে উন্নত করবেন ঃ
পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটের কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা প্রকাশ হয়ে
গেলে, ব্যবহারযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য পদক্ষেপ নিন। এখানে সমাধানের জন্য
গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি রয়েছে:
- মোবাইল অপ্টিমাইজেশন। একটি প্রতিক্রিয়াশীল, মোবাইল-অপ্টিমাইজড ডিজাইন ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতার জন্য বিভিন্ন ডিভাইসের সাথে সহজেই খাপ খায়। দ্রুত লোডিং গতি, স্পর্শ-বান্ধব নেভিগেশন এবং ছোট স্ক্রিনে পঠনযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দিন।
- ওভারলে এড়িয়ে চলুন। ওয়েবপৃষ্ঠার সামগ্রীর উপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত বিভ্রান্তিকর এবং বিঘ্নিত পপ-আপগুলি এড়িয়ে চলুন। প্রচার বা সতর্কতার জন্য কম হস্তক্ষেপকারী পদ্ধতি ব্যবহার করুন, যেমন ব্যানার বা সামগ্রীর মধ্যে কৌশলগতভাবে স্থাপন করা CTA বোতাম।
- পঠনযোগ্য পাঠ্য। উপযুক্ত ফন্ট আকার, স্পষ্ট ফন্ট পছন্দ এবং পাঠ্য এবং পটভূমির মধ্যে পর্যাপ্ত বৈসাদৃশ্য ব্যবহার করে পাঠ্যটি সুস্পষ্টভাবে নিশ্চিত করুন। অত্যধিক আলংকারিক ফন্ট এবং কম-বৈসাদৃশ্য রঙের সংমিশ্রণ চোখের উপর চাপ সৃষ্টি করতে পারে এবং পাঠযোগ্যতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।
- সাইটের লোগো পরিষ্কার করুন। প্রতিটি ওয়েব পৃষ্ঠায় বিশিষ্টভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে স্থাপন করে এবং এটিকে হোমপেজে ফিরিয়ে লিঙ্ক করে আপনার লোগোটিকে একটি দৃশ্যত অভিমুখী অ্যাঙ্কর করুন।
- পৃষ্ঠার কর্মক্ষমতা। গড় অনলাইন ক্রেতা আশা করেন যে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লোড হবে। ছবি অপ্টিমাইজ করে, HTTP অনুরোধ কমিয়ে, ব্রাউজার ক্যাশিং করে এবং কোড স্ট্রিমলাইন করে পৃষ্ঠা লোডের সময় উন্নত করুন।
- অর্থপূর্ণ ত্রুটি বার্তা। ত্রুটি বার্তার ক্ষেত্রে "ব্যবহারকারী-বান্ধবতা" ভাবুন। "ত্রুটি 404" নামক অস্পষ্ট এবং অর্থহীন ত্রুটি বার্তার পরিবর্তে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আরও সহায়ক ত্রুটি বার্তা বলতে পারে, "ওহো! আমরা সেই পৃষ্ঠাটি খুঁজে পাচ্ছি না। অন্য একটি অনুসন্ধানের চেষ্টা করার জন্য হোমপেজে ফিরে যান।"
- ছবির জন্য Alt-ট্যাগ। দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের ছবি বুঝতে এবং স্ক্রিন পাঠকদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করতে "alt" ট্যাগ যোগ করুন—HTML কোডে ছোট ছবির বর্ণনা।
- কীবোর্ড নেভিগেশন। মোটর প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের জন্য নেভিগেশন উপাদানগুলি কীবোর্ড দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করুন যারা মাউস ব্যবহার করে পয়েন্ট এবং ক্লিক করতে পারে না।
- অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম। ব্যবহারকারীদের, বিশেষ করে যারা সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করেন তাদের গাইড করার জন্য আপনার ফর্ম ফিল্ডগুলিকে বর্ণনামূলক লেবেল এবং সংক্ষিপ্ত নির্দেশাবলী দিন।
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী ঃ
ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ওয়েবসাইট পণ্য খুঁজে পাওয়া, সাইট নেভিগেট করা এবং
কেনাকাটা সম্পূর্ণ করা সহজ করে, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং রূপান্তর হার উন্নত করে।
আপনি কীভাবে ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা পরিমাপ করেন?
ব্যবহারযোগ্যতা পরিমাপের মধ্যে রয়েছে টাস্ক সমাপ্তির হার, কাজের সময় এবং
বাউন্স রেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করা, উন্নতির ক্ষেত্রগুলি
চিহ্নিত করতে এবং একটি ইতিবাচক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের
কাছ থেকে সরাসরি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা।
একটি ভাল ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষার স্কোর কী?
যদিও কোনও একক স্কোর ব্যবহারযোগ্যতা পরিমাপ করতে পারে না, তবে একটি ধ্রুবক
মূল্যায়ন প্রক্রিয়া ট্র্যাকিং মেট্রিক যেমন টাস্ক সমাপ্তি, কাজের সময় এবং
ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি আপনাকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারে কেন
ব্যবহারযোগ্যতা সমস্যা হয়।
নীতিমালা মেনে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হয়।
comment url