কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন

কিভাবে একটি অ্যাপ তৈরি করবেন ২০২৫ সালের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

পেজ সূচিপত্রঃ কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন

কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। যদি আপনার একটি ওয়েবসাইট থাকে, তাহলে আপনি ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের সবচেয়ে মূল্যবান ট্রেন্ডগুলির মধ্যে একটিতে শুরু করতে পারেন। কন্টেন্ট মার্কেটিং হল আপনার গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত, অ-বিক্রয়মূলক উপায়ে সংযোগ স্থাপনের একটি উপায় যা আপনাকে সম্পর্ক স্থাপন করতে এবং আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

আপনি কি মনে করেন আপনি একজন লেখক নন বা বলার মতো আকর্ষণীয় কিছু বলতে পারবেন না? কন্টেন্ট মার্কেটিংকে আপনার জন্য কার্যকর করার অনেক উপায় আছে। এই উদাহরণগুলি দেখুন যে কেউ মানিয়ে নিতে এবং ব্যবহার করতে পারে। ?একটি কীভাবে করবেন তার ভিডিও টিউটোরিয়াল তৈরি করুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন রেস্তোরাঁর মালিক ওয়াইনের বোতল সঠিকভাবে খোলা, বায়ুচলাচল করা এবং ডিক্যান্ট করার পদ্ধতি প্রদর্শন করতে পারেন। 

একটি ফ্যাশন ই-কমার্স ব্যবসা স্কার্ফ বাঁধার বিভিন্ন উপায় দেখাতে পারে। আপনার গ্রাহকরা কী শিখতে চাইতে পারেন তা ভেবে দেখুন—এবং তারপর তাদের দেখান কিভাবে এটি করতে হয়। একটি সেরা তালিকা তৈরি করুন বা কিউরেট করুন। সংখ্যাযুক্ত তালিকা অত্যন্ত জনপ্রিয় বিষয়বস্তু এবং সেগুলি একত্রিত করা সহজ। কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। 

আবার, আপনার গ্রাহকের চাহিদা এবং আগ্রহের কথা মাথায় রেখে এটি করুন। একটি জিম আইফোনের জন্য 8টি সেরা ফিটনেস অ্যাপ প্রকাশ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি কৃষকের বাজার আপনার সমস্ত জুচিনির জন্য 6টি সেরা রেসিপি কিউরেট করতে পারে। সৃজনশীল হোন! একটি পণ্য পর্যালোচনা লিখুন। 

এমনকি যদি "সৃজনশীল" লেখা আপনার জিনিস না হয়, আপনি সহজেই একটি পণ্য পর্যালোচনা তৈরি করতে পারেন। সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির বুলেটযুক্ত তালিকা বা দুটি বা তিনটি ভিন্ন পণ্যের তুলনা করে একটি দ্রুত স্প্রেডশিট ব্যবহার করুন। আপনার ব্যবসার লুকানো দিকগুলো দেখান। আপনার একজন কর্মচারীর সাক্ষাৎকার নিন এবং ব্যবসায় তার ভূমিকা ব্যাখ্যা করুন। 

আপনার পণ্যগুলির একটির উৎপাদন প্রক্রিয়া গ্রাহকদের সাথে আলোচনা করুন। আপনি কি স্থানীয় দাতব্য সংস্থা বা ক্রীড়া দলকে স্পনসর করেন? আপনি যে ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণ করেন তার ছবি শেয়ার করুন। অতিথি পোস্টের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আপনার কর্মচারী এবং সহকর্মীদের মধ্যে সম্ভবত প্রচুর অব্যবহৃত সম্ভাবনা রয়েছে; তাদের দক্ষতা এবং তথ্য ভাগ করে নেওয়ার সুযোগ দিন, তা সে মতামত, রেসিপি, কিছু প্রযুক্তিগত অন্তর্দৃষ্টি - আপনার গ্রাহকদের আগ্রহী করে তুলতে পারে এমন যেকোনো কিছু। 

আপনার ব্যবসা এবং গ্রাহক বেসের উপর নির্ভর করে, সপ্তাহে অন্তত একবার বা দুবার নতুন কন্টেন্ট প্রকাশ করার লক্ষ্য রাখুন। কন্টেন্ট মার্কেটিং আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে, আপনার ক্ষেত্রে একজন বিশ্বস্ত বিশেষজ্ঞ হিসেবে আপনার খ্যাতি বিকাশ করতে, গ্রাহকদের কাছে আনতে এবং আপনার ওয়েবসাইটকে সতেজ এবং আকর্ষণীয় রাখতে সাহায্য করতে পারে।

কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। আপনি যদি আপনার গ্রাহক তালিকা তৈরি না করেন এবং নিয়মিত আপনার গ্রাহকদের ইমেল না করেন, তাহলে আপনি একটি খুব সাশ্রয়ী বিপণন সরঞ্জাম মিস করছেন। এখানে কেন

• ৭২% গ্রাহক ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন।
• ৯১% গ্রাহক তাদের ব্যবসা করা কোম্পানিগুলির কাছ থেকে প্রচারমূলক ইমেল পেতে পছন্দ করেন।
• ৭৩% ব্র্যান্ড বলে যে ইমেল তাদের মূল বিপণন চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি।
• ২৫% এটিকে ROI-এর দিক থেকে সেরা চ্যানেল বলে মনে করেন।

গ্রাহকদের আপনার ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করতে উৎসাহিত করুন, দোকানে এবং আপনার ওয়েবসাইটে উভয় ক্ষেত্রেই, এবং তাদের এটি করার জন্য একটি উৎসাহ দিন - উদাহরণস্বরূপ, ভবিষ্যতের ক্রয়ের উপর ছাড় বা একটি বিনামূল্যের নমুনা। ইমেল মার্কেটিং সফটওয়্যার আশ্চর্যজনকভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের; কিছু বিক্রেতা ছোট ব্যবসার জন্য বিনামূল্যের পরিকল্পনাও অফার করে যেখানে শুরু করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে। 

আপনি কত ঘন ঘন আপনার গ্রাহকদের ইমেল করতে চান তা আপনার ব্যবসার কুলুঙ্গি এবং দরকারী সামগ্রী তৈরিতে আপনি কতটা প্রচেষ্টা করতে পারেন তার উপর নির্ভর করে। যদি একটি ইমেল নিউজলেটার তৈরি করার ধারণা আপনাকে হতাশ করে, তাহলে এমন একজন ফ্রিল্যান্সার খুঁজুন যিনি যুক্তিসঙ্গত মূল্যে এটি করবেন। 

সতর্কতার একটি নোট: ইমেল তালিকা ভাড়া বা কিনতে প্রলুব্ধ হবেন না। এটি ছোট ব্যবসার জন্য প্রায় সবসময়ই একটি খারাপ ধারণা। আপনার মেইলিং তালিকাকে জৈবিকভাবে বৃদ্ধি করতে আপনার ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে তাদের দরকারী সরঞ্জাম, সামগ্রী এবং অফার প্রদান করে আপনার ইমেলগুলি ব্যবহার করুন।

হোমপেজ-ফোন

আজকের গ্রাহক হলেন মোবাইল গ্রাহক; ডেস্কটপের চেয়ে মোবাইল ডিভাইসে বেশি কন্টেন্ট ব্যবহার করা হয় এবং ২০১৫ সালে প্রথমবারের মতো ডেস্কটপ অনুসন্ধানে মোবাইল অনুসন্ধান শীর্ষে ছিল। পণ্য অনুসন্ধান থেকে শুরু করে বিক্রেতা এবং দামের তুলনা পর্যন্ত ক্রয় প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে মানুষ তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে। 

প্রকৃতপক্ষে, মোবাইল কমার্স সমস্ত ই-কমার্সের ৩০ শতাংশের জন্য দায়ী এবং ২০১৬ সালে ই-কমার্সের তুলনায় তিনগুণ দ্রুত বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। এমনকি যদি আপনি ইতিমধ্যেই আপনার মোবাইল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার মোবাইল গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাচ্ছেন, তবুও অনেক ছোট ব্যবসার জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ অর্থবহ। 

গবেষণায় দেখা গেছে যে ৮৫ শতাংশ স্মার্টফোন ব্যবহারকারী মোবাইল ওয়েবসাইটের চেয়ে একটি অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেট করতে পছন্দ করেন এবং মোবাইল কন্টেন্টের সিংহভাগই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহার করা হয়। BuildFire-এর মতো পরিষেবাগুলি এমন একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি এবং হোস্ট করা সহজ এবং সাশ্রয়ী করে তোলে যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছে পুশ কন্টেন্ট এবং তথ্যের চাহিদা অনুযায়ী অ্যাক্সেস দেয়। এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ?

• ৭৪% গ্রাহক তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে তাদের কেনাকাটা করতে সাহায্য করে।
• প্রিন্ট কুপনের তুলনায় মোবাইল অফারগুলি ১০ গুণ বেশি ঘন ঘন রিডিম করা হয়।
• ৫০% এরও বেশি গ্রাহক বলেছেন যে যদি তারা তাদের ফোনে অফার পান তবে তারা কাছাকাছি
•  কোনও দোকানে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।
• সমস্ত মোবাইল বিক্রির ৪২% একটি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে এসেছে।

আপনার মোবাইল অ্যাপ আপনাকে অন্যান্য দরকারী ছোট ব্যবসার মোবাইল মার্কেটিং কৌশল, যেমন লয়্যালটি রিওয়ার্ড এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সম্পর্কে আরও জানতে সাহায্য করবে।

প্রত্যেক ব্যবসায়িক মালিক জানেন যে নতুন গ্রাহক পেতে আগের গ্রাহক ধরে রাখার তুলনায় বেশি খরচ হয়। শুধু তাই নয়, ফিরে আসা গ্রাহকরা প্রথমবারের মতো ক্রেতাদের তুলনায় প্রায় ৬৭ শতাংশ বেশি খরচ করেন। লয়্যালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে স্টিকি গ্রাহকদের উৎসাহিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করাই যুক্তিসঙ্গত, যে কারণে প্রায় ৬৫ শতাংশ বিপণনকারী এগুলো ব্যবহার করেন।

বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার জন্য, জিনিসপত্র সহজ রাখাই ভালো; একটি পয়েন্ট সিস্টেম বা টাইয়ার্ড রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম ভালোভাবে কাজ করে এবং মোবাইল অ্যাপ বা লয়াল্টি কার্ড দিয়ে পরিচালনা করা সহজ। ঘন ঘন, ছোট মূল্যের ক্রয়ের জন্য, খরচ করা ডলার বা কেনা জিনিসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে একটি পয়েন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করা সহজ। 

বৃহত্তর, কম ঘন ঘন ক্রয়ের জন্য (উদাহরণস্বরূপ, আতিথেয়তা বা বীমা বিবেচনা করুন), একটি টাইয়ার্ড প্রোগ্রাম গ্রাহকদের ব্যস্ত রাখে। আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রামটি যেভাবেই গঠন করুন না কেন, আপনার গ্রাহকদের জন্য এটি কীভাবে কাজ করে তা বোঝা এবং তাদের পরবর্তী পুরষ্কারের অগ্রগতি ট্র্যাক করা সহজ করে তুলুন। কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। 

যদি আপনার পুরষ্কার প্রোগ্রামের সূত্রটি এমন হয়, "প্রতি $15 খরচের জন্য এক পয়েন্ট অর্জন করুন, তাহলে প্রতি মাসের দ্বিতীয় শুক্রবার কেনা একটি আইটেমের উপর 10% ছাড়ের কুপনের জন্য 10 পয়েন্ট ভালো," তাহলে আপনি আপনার গ্রাহকদের পুরস্কৃত করছেন না, বরং আপনি তাদের বিরোধিতা করছেন।

কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। আপনার অনুগত গ্রাহকদের আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে একটি রেফারেল প্রণোদনা প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রচার করতে উৎসাহিত করুন। আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করে, আপনার রেফারেল পুরষ্কার একটি বিনামূল্যের পণ্য, নগদ বোনাস, পরিষেবা ছাড়, বা যেকোনো সংমিশ্রণ হতে পারে। 

আপনি প্রতিটি রেফারেলের জন্য গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্ট জমা করে এটিকে আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রামের সাথে একত্রিত করতে পারেন। কৌশলটি হল রেফারেলগুলিকে উৎসাহিত করার জন্য যথেষ্ট মূল্যবান প্রণোদনা প্রদানের মধ্যে ভারসাম্য খুঁজে বের করা, আপনার প্রোগ্রামটি আপনার অর্থ ব্যয় না করে। 

এবং আপনার সমস্ত মার্কেটিং চ্যানেলে, সেইসাথে দোকানে আপনার লয়্যালটি এবং রেফারেল প্রোগ্রামগুলি প্রচার করতে ভুলবেন না। কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। 

৮০ শতাংশেরও বেশি ছোট ব্যবসা তাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টায় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে, সম্ভবত কারণ-

• ৭০% এরও বেশি প্রাপ্তবয়স্ক কমপক্ষে একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট ব্যবহার করেন।
• ৫ জনের মধ্যে ৩ জন SMB বলে যে তারা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে নতুন গ্রাহক পেয়েছে।
• আপনার বিক্রয় ফানেলের ৫৭% সোশ্যাল মিডিয়াতে।

“জয়”, “বিনামূল্যে”, “বিশেষ অফার” এবং “গিভঅ্যাওয়ে” শব্দের পাশাপাশি খুব কম শব্দই অনলাইনে আগ্রহ আকর্ষণ করে এবং একটি অনলাইন প্রতিযোগিতা পরিচালনা করা আপনার গ্রাহক বেস বৃদ্ধি এবং আপনার দর্শকদের সম্পর্কে মূল্যবান জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহের জন্য এই শব্দগুলি ব্যবহার করার একটি দুর্দান্ত উপায়। 

এগুলি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীর জন্য একটি সুবিধাজনক পাইপলাইনও হতে পারে (ইনস্টাগ্রামে স্টারবাক্স রেড কাপ প্রতিযোগিতার কথা ভাবুন)। আপনি আপনার প্রতিযোগিতায় প্রবেশ করাকে কোনও পোস্ট লাইক বা রিটুইট করা, সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনাকে অনুসরণ করা, বা আপনার মেইলিং তালিকার জন্য সাইন আপ করার মতো সহজ করে তুলতে পারেন—অথবা আপনি আপনার দর্শকদের তাদের ছবি বা ভাইন লিখতে বলতে পারেন। 

আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট বা যেকোনো প্রধান সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে, যেকোনো ধরণের অনলাইন গিভঅ্যাওয়ে পরিচালনা করার জন্য র‍্যাফলেকপ্টার একটি জনপ্রিয় হাতিয়ার। এটি SMB-এর জন্যও খুব সাশ্রয়ী, কোনও চুক্তি বা দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি ছাড়াই। কিভাবে আপনার ছোট ব্যবসাকে বাজেটের মধ্যে বাজারজাত করবেন আসুন জেনে নি। 

আপনি কি জানেন যে Yelp!, Angie's List, অথবা Google Review এর মতো গ্রাহক পর্যালোচনা সাইটগুলিতে লোকেরা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কী বলছে? যদি না জানেন, তাহলে সম্ভবত আপনার উচিত: প্রায় 90 শতাংশ গ্রাহক বলেন যে তাদের ক্রয় সিদ্ধান্ত ইতিবাচক অনলাইন পর্যালোচনা দ্বারা প্রভাবিত হয়। শুধু তাই নয়, উপাখ্যানগত প্রমাণগুলি ইঙ্গিত দেয় যে ইতিবাচক রেটিং এমনকি আপনার অনুসন্ধান র‍্যাঙ্কিংয়ে সহায়তা করে—যদিও Google এটি নিশ্চিত করেনি। আপনি আপনার অনলাইন খ্যাতি তৈরি করতে সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে পারেন (এবং করা উচিত)। শুরু করার জন্য এখানে কিছু টিপস দেওয়া হলঃ

1. আপনার শিল্পে সবচেয়ে উপযুক্ত এবং/অথবা সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে এমন পর্যালোচনা সাইটগুলি অনুসন্ধান করুন। আপনার চিহ্নিত সাইটগুলিতে আপনার প্রোফাইল তৈরি করুন বা আপডেট করুন, সেইসাথে আপনার ব্যবসা/ব্র্যান্ড সম্পর্কে পর্যালোচনা সহ যে কোনও সাইট।
2. আপনার ওয়েবসাইটে পর্যালোচনা সাইটগুলির লিঙ্ক সহ একটি পৃষ্ঠা তৈরি করুন তুমি হাইলাইট করতে চাও। তোমার অন্যান্য অনলাইন মার্কেটিংয়ে সেই URL টি প্রচার করো; উদাহরণস্বরূপ, তোমার ইমেল স্বাক্ষরে এবং তোমার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলে এটি অন্তর্ভুক্ত করো।
3. তোমার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা দিতে বলো, এবং তাদের জন্য এটি করা সহজ করে তুলো। বিক্রয়ের পরে কি তুমি গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাতে ইমেল পাঠাও? তোমার পর্যালোচনা সাইটের একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করো এবং তাদের একটি পর্যালোচনা লিখতে বলো। দোকানের রসিদ বা মুদ্রিত ফ্লায়ারগুলিতে গ্রাহকদের আপনার পর্যালোচনা সাইটে নির্দেশ দাও এবং যেখানে সম্ভব তাদের উৎসাহিত করো: গ্রাহকরা যদি প্রতিক্রিয়া জানান বা পর্যালোচনা লেখেন তবে একটি মাসিক উপহার অঙ্কনে প্রবেশ করুন।
4. তোমার পর্যালোচনা সাইটগুলি পর্যবেক্ষণ করো এবং যেকোনো নেতিবাচক মন্তব্যের তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাও। ভালো গ্রাহক পরিষেবা অনুশীলন করো—এবং যারা অসাধারণ প্রতিক্রিয়া বা মন্তব্য রেখে যায় তাদের ধন্যবাদ জানাতে ভুলো না।
5. তুমি যদি স্থানীয় ব্যবসা হও, তাহলে Google Maps (Google+ Local) এ প্রতিক্রিয়া পাওয়ার উপর মনোযোগ দাও। Google পর্যালোচনার জন্য একটি gmail ঠিকানা সহ আপনার গ্রাহকদের কাছে একটি ইমেল প্রচারণা বিবেচনা করো।

ছোট ব্যবসার বাজেটে তোমার ব্যবসার বিপণন করার অর্থ বৃহত্তর ব্যবসাগুলি যে উচ্চ-প্রভাবশালী কৌশলগুলি ব্যবহার করে তা এড়িয়ে যাওয়া নয়; এর অর্থ হল ফলাফল প্রদানকারী কার্যকলাপের জন্য একটি স্মার্ট এবং লক্ষ্যবস্তু পদ্ধতি গ্রহণ করা। সোশ্যাল মিডিয়া, কন্টেন্ট মার্কেটিং, মোবাইল - সবকিছুই ছোট ব্যবসার চাহিদা এবং ক্ষমতার উপর নির্ভর করে সহজেই করা যায়।

বাজেটের মধ্যে কাজ করে এমন কোনও দুর্দান্ত মার্কেটিং আইডিয়া আছে কি? নীচের মন্তব্যে সেগুলি শেয়ার করুন!